Πολιτική απορρήτου

1. Εισαγωγή

Στο penpeptide.gr, η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας. Με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται παρακάτω, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και άλλες ισχύουσες νομοθεσίες. Επανεξετάζουμε τακτικά τις πρακτικές μας για να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τα εξελισσόμενα πρότυπα προστασίας δεδομένων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο ιστότοπος λειτουργεί από:
Επωνυμία Εταιρείας: Global Aminobiologist LTD
UIC: 207457459 (Γ.Ε.ΜΗ.)
VAT Number: BG207457459
Καταχωρημένη Διεύθυνση: BULGARIA, Plovdiv, Severen District, Polkovnik Bonev Str., 4, Ground floor
(Οriginal: БЪЛГАРИЯ, гр. Пловдив, р-н Северен, ул. "Полковник Бонев", 4, ет. партер)
Managing Director (Διαχειριστής): Angel Kostadinov Chonin
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: penpeptidegr@gmail.com
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +35988 376 7633

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, η GLOBAL AMINOBIOLOGIST LTD. είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με τη χρήση του ιστότοπου και των συναφών υπηρεσιών.

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης & επικοινωνίας: Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
Στοιχεία συναλλαγών: Λεπτομέρειες παραγγελιών, κατάσταση πληρωμής (τα δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται μέσω ασφαλών τρίτων και δεν αποθηκεύονται από εμάς)
Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, πληροφορίες συσκευής και λειτουργικού, URLs προέλευσης, επισκεπτόμενες σελίδες και χρόνος παραμονής – συλλέγονται μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης
Στοιχεία επικοινωνίας: Μηνύματα από φόρμες, ζωντανή υποστήριξη ή email
Προτιμήσεις marketing: Κατάσταση συγκατάθεσης για λήψη ενημερωτικών δελτίων ή διαφημιστικού υλικού

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως δεδομένα υγείας ή αριθμούς κρατικών εγγράφων).

4. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
Επικοινωνία σχετικά με αγορές ή ερωτήματα
Προσωποποίηση και βελτίωση της εμπειρίας χρήσης
Ανάλυση και βελτιστοποίηση της απόδοσης του ιστότοπου
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Ανίχνευση και αποτροπή απάτης ή κατάχρησης

Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες νομικές βάσεις:

Εκπλήρωση σύμβασης (π.χ. ολοκλήρωση παραγγελίας)
Νομική υποχρέωση (π.χ. συμμόρφωση με φορολογική νομοθεσία)
Συγκατάθεση (π.χ. για αποστολή ενημερωτικών email)
Έννομο συμφέρον (π.χ. αποτροπή απάτης, επιχειρηματική ανάλυση)

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Μπορούμε να τα κοινοποιήσουμε μόνο σε αξιόπιστους τρίτους, όπως:

Πάροχοι πληρωμών
Εταιρείες αποστολής (π.χ. Econt Express)
Πάροχοι IT και φιλοξενίας ιστότοπων
Πλατφόρμες ανάλυσης (π.χ. Google Analytics)
Αρμόδιες αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο

Όλοι οι τρίτοι δεσμεύονται με συμφωνίες εμπιστευτικότητας και εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Ελέγχουμε τακτικά τη συμμόρφωσή τους.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι συνεργάτες μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε τέτοιες περιπτώσεις, η μεταφορά δεδομένων γίνεται μόνο εφόσον εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλα νόμιμα μέσα βάσει του GDPR.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητα για τους σκοπούς συλλογής τους ή για νομικές/λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις.
Μόλις τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

Κρυπτογράφηση SSL για όλες τις μεταδόσεις
Ασφαλείς διακομιστές με firewalls
Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
Καμία τοπική αποθήκευση δεδομένων πληρωμής

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Συνιστούμε στους χρήστες να λαμβάνουν προστατευτικά μέτρα και στις δικές τους συσκευές. Δεν φέρουμε ευθύνη για παραβιάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας.

9. Τα Δικαιώματά Σας (Κατοίκους ΕΕ & Ηνωμένου Βασιλείου)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα να:

Αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
Αντιταχθείτε ή περιορίσετε την επεξεργασία
Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων (όπου εφαρμόζεται)
Υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: penpeptidegr@gmail.com

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, την ενίσχυση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση της απόδοσης.
Συνεχίζοντας την περιήγηση, συναινείτε στη χρήση των cookies μας.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε:

Αναγκαία cookies: Για ασφάλεια και διαχείριση καλαθιού
Αναλυτικά cookies: Για κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών (π.χ. Google Analytics)
Διαφημιστικά cookies: Για παρακολούθηση και προβολή στοχευμένων διαφημίσεων (π.χ. Meta Pixel)

Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Δείτε την Πολιτική Cookies μας για λεπτομέρειες. Η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

11. Προστασία Ανηλίκων

Ο ιστότοπος απευθύνεται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανήλικους.
Εάν αντιληφθούμε πως έχουμε λάβει δεδομένα από άτομο κάτω των 18, θα τα διαγράψουμε άμεσα.
Με την υποβολή παραγγελίας στο penpeptide.gr, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών. Όλες οι παραγγελίες θεωρούνται νομικά δεσμευτικές δηλώσεις ηλικίας.

12. Ενημερώσεις Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με νέα "Ημερομηνία Ισχύος". Συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:
📧 penpeptidegr@gmail.com